انواع الحجز في الفنادق

تظهر انواع الحجز في الفنادق و مسمياتها المختلفة عند البحث عن الفندق الذي تريد الإقامة فيه بعضها متشابه في مصطلحاته ولا تُظهر ترجمته حرفيا معناه وهذا ما يجعل المسافر في حيرة من أمره وقد يؤدي الى اختيار ما لا يناسب احتياجاته لذا سأقوم بطرح عدد من المصطلحات التي يتم استخدامها في وصف غرف الفنادق وتوضيح أنواع الحجز فيها.

كيف تحجز فندق رخيص؟

انواع الحجز في الفنادق

عند البحث عن فندق في Agoda.com او Booking.com او محرك بحث الفنادق Hotellook.com و غيرها من المواقع ستظهر مسميات الفنادق والغرف والنجوم والإقامات فيها، قد تكون في حيرة من أمرك لذا سأقوم بشرحها: للانتقال السريع داخل المقال اضغط على الروابط التالية

أنواع الفنادق من حيث النجوم

انواع الطعام في الفنادق

انواع غرف الفنادق

أنواع الأجنحة في الفندق

أنواع الفنادق

هناك العديد من الفنادق التي ينتشر حول العالم بمسميات ومواصفات مختلفة فإذا أردت أن تحجز فندقا من أي موقع ستجد بجانب التسمية وصفا قد يضللك قليلا ولكن ليس معنا سنقوم بتوضيح جميع أنواع الفنادق المعروفة ووضع وصف لها ومصطلحاتها وتوضيحها للمسافرين

1- فنادق رجال الأعمال – Business Hotel

بزنس هوتيل هي الفنادق التي تلبي احتياجات النزلاء في رحلات العمل وهي أكبر مجموعة من أنواع الفنادق التي تلبي احتياجات المسافرين من رجال الأعمال.

هذه الفنادق تقع عادة في وسط المدينة أو بالقرب من المناطق التجارية. على الرغم من أنها فنادق رجال أعمال إلا أنها تجذب العديد من السياح ومجموعات المؤتمرات الصغيرة. يعتبر مناسبا إذا كنت مسافرا لغرض العمل ولا تريد الحصول على خدمات مختلفة من الفندق.

2- فنادق المطار – Airport Hotels

فنادق المطارات هي الفنادق التي يستهدفها عادة ركاب شركات الطيران الذين لديهم فترات توقف للسفر ليلا أو رحلات الطيران الملغاة أو المتأخرة والطواقم وموظفي شركات الطيران قد توفر مواصلات مجانية بين الفندق والمطار وهي على الغالب تفرض رسوما بالساعة بدلا من الرسوم اليومية.

يعتبر مناسبا اذا وصلت للمطار ليلا ولا يوجد وسائل نقل (في بعض المدن)

3- فنادق الأجنحة – Suite Hotels

فنادق السويت من الفنادق الأكثر انتشارا والأسرع نموا في قطاع الفنادق توفر هذه الفنادق غرفة معيشة وغرفة نوم منفصلة بحمام داخلي، فرجال الأعمال والمدراء التنفيذيين والمحامين والمحاسبين فنادق ذات الأجنحة جذابة بشكل خاص لأنه يمكنهم ببساطة النوم والعمل في نفس المكان غرفتين منفصلتين حيث يوفر هذا النوع من الفنادق الخدمات الأساسية فقط للضيوف.

4- فنادق الإقامة الممتدة – Extended Stay

تشبه في غالبها فنادق الأجنحة ولكنها تحتوي على مطبخ في الغرفة، هذا النوع من الفنادق مخصص للأشخاص الذين يقيمون لفترة طويلة أكثر من أسبوع في الفندق ولا يريدون أن يدفعوا قيمة كبيرة.

5- شقق فندقية – Serviced Apartments

الشقق الخدمية أو الشقق الفندقية هي تجمعات سكنية توفر اقامة طويلة الأمد للضيوف مثل هذا النوع من الشقق يوفر اقامات من شهر وما فوق وعلى ضوئه يتم هذا الاتفاق، تحتوي الشقة على جميع وسائل الخدمات والراحة الاساسية مثل مطبخ وغسالة وغسالة اطباق مع خدمة لتنظيف الغرف عكس الفنادق تماما.

إذا كنت مسافرا الى مدينة ما وتريد البقاء لفترة طويلة هذه تعتبر أفضل خيار ولكن سعرها مرتفع قليلا.

6- فنادق المنتجع Resort Hotels

عادة ما تقع المنتجعات بالقرب من المحيط والتلال والجزر الجميلة ومناطق أخرى ذات جمال طبيعي. لذلك ، يعتمد تصنيف المنتجعات على المواقع والمناخ والتضاريس، يوفر المنتجع للمقيمين مكانًا للنوم والاسترخاء والاستمتاع، تركز المنتجعات على الراحة والاسترخاء والاستجمام والصحة.

عادة ما يتم تقسيمها الى المنتجع الصيفي، المنتجع الشتوي، المنتجع الجبلي، المنتجعات الصحية، منتجعات الغابات، والشواطئ، يوفر المنتجع مرافق مثل حمامات السباحة وملاعب الجولف وملاعب التنس والتزلج وركوب القوارب وركوب الأمواج وما إلى ذلك والعديد من الرياضات الداخلية وقد تختلف عن بعضها البعض.

7- فنادق اقامة وافطار Bed and Breakfast / Homestays

قد يرمز لها بالرمز B&B ويطلق عليها اسم الـ Home Stay’s هي فنادق صغيرة تستهدف الضيوف في رحلات الترانزيت او الرحلات الصغيرة الترفيهية بين المدن (وهي عادة منازل تم تحويلها الى مرافق مبيت) يقدم أصحاب البيت إفطارا للنزلاء.

8- المشاركة بالوقت – Timeshare / Vacation Rentals

نوع جديد أو مصطلح جديد دخل عالم الفنادق والضيافة، فنادق المشاركة بالوقت هي المكان الذي يقوم فيه الضيوف بشراء ملكية أماكن الإقامة لفترة محددة. قد يقوم هؤلاء الملاك أيضًا بتأجير الوحدة من قبل شركة الإدارة التي تدير الفندق.

9- فنادق الكازينو – Casino Hotels

هي الفنادق التي تستهدف الضيوف المهتمين بالمقامرة وهي تحتوي بشكل أساسي على مرافق القمار وداعمة لمثل هذه النشاطات بشكل كبير، وتحتوي ايضا على مرافق ترفيهية أخرى.

10 الفنادق العائمة – Floating Hotels

هي الفنادق التي تم إنشائها على السفن الكبيرة والبحيرات والانهار، عادة ما يتم تحويل السفن القديمة التي كانت تستخدم لنقل الركاب الى فنادق بمرافق حديثة وتسمى بالفنادق العائمة هذه الفنادق مكانها الأساسي سطح الماء بالقرب من البحار والمحيطات والأنهار والبحيرات (تشبه الفنادق العادية إنما على البحر).

11- فنادق الضواحي Suburb Hotels

هي الفنادق التي تقع بالقرب من المناطق الحضرية (ليس فيها) وهي مثالية للمسافرين المهتمين بـ إجازة في المدينة والذين يريدون الوصول الى مراكزها عبر وسائل النقل المختلفة ويستمتعون بالمطاعم والمتاحف والمحلات التجارية.

12 فنادق الكروز

هي الفنادق التي تكون داخل السفن الضخمة الكبيرة تتوفر في قطر و الامارات وبعض الدول الاوروبية.

ما الفرق بين الـ Hotel والـ Apartment

الفرق بين الهوتيل والابارتمنت – بين الفندق والشقق الفندقية أن لفندق هو مكان يمكنك الإقامة فيه بسرعة لفترة قصيرة مع وسائل الراحة الأساسية المتوفرة طوال فترة إقامتك

من ناحية أخرى، فإن الشقة الفندقية هي في الأساس فندق مع مرافق إضافية تجعله يبدو وكأنه منزل أكثر منه غرفة فندق، مثلا وجود غسالة وجود مطبخ مجهز.

أنواع الفنادق حسب تصنيف النجوم

تضع الفنادق تصنيفا بالنجوم ما معنى نجوم الفنادق ولماذا فنادق نجمة وفنادق ب أربع نجوم وخمس نجوم؟ كل ما يتعلق بنجوم الفنادق وأسباب تسميتها بذلك

1- فنادق نجمة واحدة

فندق 1 Star مكان إقامة بسيط جدا صغير الحجم قد يديره المالك وعائلته لا يحتوي على خدمات كبيرة و خدمات الغرف وغيرها ولا يوفر أي وجبات ومميزات هو فقط مكان لقضاء ليلة أو اثنتان، هذا لا يعني أنه متسخ وغير آمن ولكن ليس بالمستوى المطلوب.

2- فنادق نجمتين

فندق 2 Stars يتم تسجيله ضمن الفنادق الاقتصادية وغالبا ما يحتوي على غرفة نوم فيها تلفزيون وهاتف فقط لا تتوفر فيها أحدث التقنيات ولا تتوفر فيها الخدمات الخاصة ولا الانترنت ولا وجبة الافطار، هي عادة جزء من سلسلة فنادق تقدم وسائل راحة محدودة.

3- فنادق ثلاث نجوم

فنادق 3 Stars هي التي تقع عادة بالقرب من المراكز التجارية الرئيسية والطريق السريع او منطقة تسوق وتحتوي على غرف نظيفة وردهات واسعة وهي خيار متوسط المدى يوفر مستوى أعلى من الراحة وأسلوب معاصر في البناء والديكور، تقدم مثل هذه المطاعم وجبة الإفطار والغداء والعشاء وقد تشتمل على صالة رياضية وخدمة الغرف وتلفزيون وكان لصف السيارة.

خيار مناسب لمن يبحث عن الخصوصية وبسعر رخيص بعيدا عن الهوستل.

4- فنادق اربع نجوم

فنادق 4 Stars هي فنادق راقية تقدم مستوى عالي جدا من الخدمة والراحة الممتازة وهي فنادق كبيرة عادة وتحتوي على خدمات جيدة جدا وأماكنها دائما في المدن والمناطق الرئيسية حول مناطق التسوق والترفيه، تحتوي الغرف على وسائل راحة وتلفزيون وانترنت مجاني وأدوات نظافة مخصصة.

قد تحتوي على سبا وحوض سباحة وصالة لممارسة التمارين الرياضية وخدمات نقل ومطعم لتقديم الوجبات المختلفة.

5- فنادق خمس نجوم

فنادق 5 Stars تلك الفنادق التي تقدم خدمات من الدرجة الأولى ووسائل عالية من الراحة تحتوي غرف هذه الفنادق على جاكوزي وأسرّة عالية الجودة ويمكن إيصال الوجبات المختلفة الى باب غرفتك، الموظفين في كامل الاناقة و الاحترافية وخدمات الغرف متوفرة على مدار الساعة.

على سبيل المثال هذا النوع من الفنادق يمكنه ان يوفر سيارة خاصة بالاضافة الى انترنت مجاني في الاستقبال وايضا يمكنه ان يقوم بدفع أجرة التاكسي الذي أوصلك من الفندق.

نظام الوجبات في الفنادق

عند البقاء في فندق ستحرص على ان تحصل على وجبة ماهي انواع الوجبات في الفندق ومسمياتها ومصطلحاتها بالتفصيل.

1- افطار فقط Bed and Breakfast

يرمز لها بالرمز B & B هذا يعني أنك ستحصل على افطار صباحي فقط أما باقي الوجبات يجب عليك دفع قيمتها أو طلبها من خارج الفندق لأنه لا يوفرها.

عادة فنادق العاصمة عند البحث في المواقع لا تجدها تقدم وجبات أخرى مع الإفطار يمكنك فقط طلبها بشكل خاص على حسابك.

2- افطار وعشاء Half Board

معنى هاف بورد Half Board إطار صباحي وعشاء فقط لا تحتوي على غداء يجب عليك دفع قيمته من جيبك ولا يشمله الحجز يرمز له بالرمز HB في بعض مواقع الحجز.

3- إقامة كاملة Full Board

معنى فل بورد Full Board أن الحجز يحتوي على إفطار وغداء وعشاء بدون عصائر، لن تدفع أي قيمة إضافية لهذه الوجبات – شاملة الحجز الخاص بك ويرمز لها بالرمز FB.

4- إقامة شاملة All inclusive

معنى اول انكلوسيف All inclusive ان حجزك يحتوي على الإفطار والغداء والعشاء + العصائر ويرمز له بالرمز AI.

5- إقامة شاملة سوفت All inclusive soft

soft all inclusive معناه الاقامة الشاملة وتوفره بعض الفنادق يكون شاملا لكل شيء (الوجبات الثلاثة) + سناك بدون عصائر.

6- غرفة فقط Room Only

معنى روم أونلي Room Only انك لن تتحصل على أي وجبة غرفة للمبيت فقط ويرمز لها بالرمز RO.

ما الفرق بين Full board و All inclusive

Full board معناها إقامة كاملة – All inclusive تعني إقامة شاملة، الـ All inclusive يعني وجبة إفطار، وجبة غذاء، وجبة عشاء، مشروبات 🍷 وأحيانا نشاطات و Spa وأشياء اخرى…، أما Full board فهي تعني فقط الوجبات الرئيسية الثلاثة فقط لا اضافات. هذا هو الفرق الرئيسي بين الاقامة الكاملة AI والاقامة الشاملة FB.

انواع غرف الفنادق – (الاقامة)

قد يكون الاختلاف في غرف الفنادق والفرق بينها مجرد حجم وقد يكون سرير وقد يكون مرفقا صغيرا حاول اختيار الغرفة التي تناسب احتياجاتك عند البحث عند الحجز في الفنادق:

الغرفة القياسية – Standard Room

معنى غرفة قياسية الغرفة العادية او القياسية من اسمها لا تحتوي على شيء مميز غرفة بسرير عادي قد يكون مزدوجا وقد يكون فرديا حسب طلبك بالإضافة الى طاولة صغيرة وتلفزيون.

1- الغرفة الفردية – Single Room

سنجل روم هي غرفة غرفة مفردة حجم عادي قد يكون صغيرا بها سرير فردي – غرفة بها سرير مفرد، هذا النوع من الغرف يحتوي على حمام ملحق ومنضدة صغيرة وطاولة صغيرة وقد تحتوي على طاولة كتابة صغيرة. مناسبة للفرد الواحد.

2- الغرفة الزوجية – Double Room

غرفة كبيرة نسبيا تحتوي على منضدة، خزانة، ثلاجة صغيرة وتلفزيون وطاولة واحيانا كرسيين كما أنها تحتوي على سرير مزدوج عادي ولكن يوجد منها نوعان:

دبل روم King Bed معناه سرير مزدوج حجم الملوك (كبير وأكبر من العادي).

دبل روم Queen Bed معناه سرير مزدوج حجم ملكات (أكبر من العادي).

على الرغم من أن الفرق بين Queen Bed و King Bed يكاد لا يُذكر سنتمترات صغيرة في حجم السرير.

3- الغرفة الثنائية – Twin Room

هذا النوع من الغرف يحتوي على سريرين منفصلين (فرديين) هي خيار مناسب عند حجز صديقين غرفة فندق واحدة، تحتوي على طاولة فردية مشتركة بين السريرين.

4- الغرفة الثلاثية – Triple Room

غرفة تحتوي على ثلاث أسرّة قد تكون ثلاث اسرّة منفصلة وقد تكون سرير مزدوج وسرير منفصل وهي خيار مناسب للعائلات أحيانا.

5- الغرفة الرباعية – Quadruple Room

كوادريبل روم الغرفة الرباعية والتي قد تحتوي على سريران مزدوجان او سرير مزدوج وسريران منفصلان وهي ايضا خيار مناسب للعائلات.

6- الغرفة المزدوجة المزدوجة Double-Double Room

دبل دبل روم تكون مجهزة بسريرين مزدوجين منفصلين وهي مناسبة للأشخاص للعائلات التي لديها اولاد حول الـ 12 عام، وعادة ما تجد فيها سرير Queen او King التي تم شرحها في الدبل، أكثر الفنادق التي توفر مثل هذا النوع هي الفنادق الأمريكية أو التي تتبع المعايير الأمريكية ويصعب ايجادها في باقي دول العالم.

7- الغرفة الكلاسيكية Classic Room

تشه او نفس الغرفة الـ Standard وهو المسمى الذي يطلق على الغرف القياسية في الفنادق عموما وغالبا ما يتوفر بنوعين من الأسرة، أما سرير مزدوج أو سريرين مفردين، ويتوفر في هذه الغرف الخدمات والإضافات الأساسية فقط.

8- الغرفة الفاخرة (سوبريور) Superior Room

من نفس الفئة الكلاسيكية من الغرف إلا أنها في غالب الأمر أكبر بشيء بسيط، مع بعض الخدمات الإضافية والأثاث والخزانة الحديدية.

9- غرفة ديلوكس (فاخرة) Deluxe Room

الغرفة الديلوكس تتوفر على فئتين فئة مفردة (سرير فردي) وفئة مزدوجة ( سرير زوجي) تكون هذه الغرفة أكبر من الفئات الأخرى وفاخرة بشكل واضح من الأثاث الفاخر وآلة إعداد القهوة وماء مجاني و ثلاثة صغيرة قد تحتوي على بعض السناك ومشغل اسطوانات ومكتب للعمل وطاولة صغيرة وتلفزيون، مناسبة جدا للعائلات الصغيرة.

10- الغرفة التنفيذية Executive Room

اكزكتيف روم أكبر من الغرف الديلوكس، لكنها غالبا ما تكون مجهزة بشكل خاص لرجال الأعمال، فيضاف إليها مكتب بحجم مناسب للعمل لإنهاء الأعمال وفاكس وامور اخرى مناسبة لرجال الأعمال.

11- غرفة دوبليكس Duplex Room

دوبليكس روم تتكون من غرفتين تقعان في طابقين مختلفين ومتصلين بسلم داخلي، عادة ما تكون الغرفة السفلية لاستقبال والعلوية للنوم وهي غرف لا تتوفر في أغلب الفنادق.

12- الغرفة المتصلة Connecting rooms

كونيكتينغ روم هي غرفة عائلية محدودة في كافة الفنادق، وتكون غرفتين عاديتين أو من فئة الديلوكس متلاصقتين ويفصل بينهما باب مباشر، وغالبا ما تتضمن إحدى هاتين الغرفتين سرير مزدوج والأخرى سريرين مفردين.

13- غرفة الإطلالة Cabana Room

كابانا روم هذا النوع من الغرف يُطل على المسطح المائي أو الشاطئ أو حوض السباحة. بشكل عام ولها شرفة كبيرة.

أنواع أجنحة الفنادق والفرق بينها Suites

الأجنحة هي الأماكن التي يقوم بحجزها السفراء والأثرياء ورجال الأعمال وأصحاب النفوذ والمشهورين وهي تعتبر الأفضل في الفندق الخدمات المميزة فيها والتجهيزات الكبيرة التي يتم اضافتها لها.

1- جناح عادي – Suite

الجناح − يتكون من غرفة نوم واحدة أو أكثر وغرفة معيشة ومكان لتناول الأكل، يعتبر خيارا مميزا للضيوف الذين يفضلون مساحة أكبر ويرغبون في الترفيه عن أنفسهم بخصوصية أكبر وعادة ما تحتوي على حمام كبير وجاكوزي وساونا، Regular Suite هو الأفضل للمسافرين من رجال الأعمال

2- جناح تنفيذي Executive Suites

توفر الأجنحة التنفيذية مساحة مكتبية أصغر بالإضافة إلى وسائل الراحة المشتركة مثل الردهات ومناطق الاستقبال وموظفي الاستقبال وغرف الاستراحة وغرف المؤتمرات، وهو الخيار الأمثل لإقامة المؤتمرات والأحداث المختلفة.

3- جناح رئاسي Presidential Suite

هو الجناح الأفضل في الفندق او افضل مكان في الفندق بشكل عام يتواجد في الفنادق الكبيرة والمعروفة بمسمياتها حول العالم، وعادة ما يكون محجوزا لفترة طويلة من قبل رئيس دولة ما ولا يمكن الحصول عليه بسهولة.

4- جناح ملكي Royal Suite

نفس الجناح الرئاسي اختلاف مسميات فقط ولكنه قد يكون أقل تجهيزات وأقل عتاد و عمال وقد ينقصه بعض الأجزاء مثل الغرفة الخاصة بترتيب الملابس وغيرها، الاجنحة تُبنى على رؤية الفندق والسلاسل الخاصة به.

6- جناح بنتهاوس

البنتهاوس هو المصطلح الذي يطلق على الجناح الذي أخذ مساحة السطح بالكامل وليس مقسما جزء غرف أخرى وجزء جناح، وهو أفخر من الجناح العادي وبعيدا عن الإزعاج (لن يصل له أحد لأنه منفصل)، كما إنه يحتوي على جميع وسائل الراحة وهيكل مماثل للأجنحة العادية.